Cổng thông tin điện tử Sở công thương An Giang
Tập huấn tuyên truyền, phổ biến các kiến thức về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, phòng chống hàng gian, hàng giả, kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức an toàn vệ sinh thực phẩm

Nhằm tuyên truyền nâng cao nhận thức, trách nhiệm của các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất kinh doanh, tiểu thương tại chợ và trong các khu du lịch về chất lượng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; nâng cao kiến thức về an toàn vệ sinh thực phẩm và hướng dẫn cách nhận biết hàng thật, hàng giả, hàng kém chất lượng, góp phần bảo vệ quyền lợi chân chính của khách du lịch và người dân trên địa bàn.

Ngày 11/10/2023 và ngày 12/10/2023, Sở Công Thương phối hợp với Phòng Kinh tế thành phố Châu Đốc, Phòng Kinh tế - Hạ tầng huyện Châu Thành, Ban Quản lý Khu du lịch quốc gia Núi Sam và Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh tổ chức lớp tập huấn tuyên truyền, phổ biến các kiến thức về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, phòng chống hàng gian, hàng giả, kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức an toàn vệ sinh thực phẩm tại Phường Núi Sam, thành phố Châu Đốc và tại thị trấn An Châu, huyện Châu Thành.

Ông Huỳnh Văn Năng – Phó trưởng phòng – Phòng Kinh tế Hạ tầng huyện Châu Thành phát biểu khai mạc tại lớp tập huấn (Nguồn ảnh: Kim Ngân)

Lớp tập huấn đã thu hút trên 120 học viên/lớp là đại diện của các huyện, xã, phường, thị trấn, nhân viên quản lý chợ, tiểu thương, cơ sở sản xuất, hộ kinh doanh đang thực hiện hoạt động mua bán, kinh doanh thực phẩm ăn uống, tạp hóa, đặc sản, quà lưu niệm, hàng tiêu dùng, quần áo, giày dép, nhu yếu phẩm tại khu vực chợ và khu du lịch trên địa bàn thành phố Châu Đốc và huyện Châu Thành.

Hình ảnh học viên tham dự lớp tập huấn tại TP. Châu Đốc (bìa trái) và tại huyện Châu Thành (bìa phải) (Nguồn ảnh: Kim Ngân)

Tại buổi tập huấn, các học viên được chia sẻ một số kiến thức quan trọng liên quan đến an toàn vệ sinh thực phẩm, các yếu tố gây mất an toàn vệ sinh thực phẩm thường xảy ra và cách phòng chống; Các văn bản pháp luật về xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động kinh doanh, mua bán hàng hóa tại chợ và khu du lịch; những hành vi cấm trong sản xuất, kinh doanh, mua bán…Đồng thời, sẽ được trang bị thêm kiến thức về kỹ năng giao tiếp, bán hàng, thực hiện niêm yết giá, chăm sóc và phục vụ khách hàng.

Cũng tại buổi tập huấn, đội ngũ cán bộ quản lý nhà nước chuyên ngành, doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh, tiểu thương tham dự tập huấn đã đánh giá cao về chương trình tập huấn, nhận thấy phù hợp với nhu cầu và tình hình thực tế hiện nay. Các học viên tham dự đã mạnh dạn đặt câu hỏi và có sự tương tác, trao đổi, thảo luận với các báo cáo viên nhằm tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc của đơn vị./.

Tác giả: Kim Ngân/Phòng QLTM